Телефон горячей линии Ситибанка

АО КБ «Ситибанк» работает в России с 1992 года, является финансовой организацией, входящей в состав международной финансовой корпорации «Citigroup».

По уровню капитала и размеру активов Ситибанк занимает одно из первых мест в стране. История создания банка уходит корнями на несколько столетий назад, в сегодня в Ситибанк трудятся свыше 4 тыс. сотрудников, офисы находятся в 12 городах и обслуживают три тысячи корпоративных организаций, свыше миллиона частных клиентов.

Дочерние представительства Ситибанка работают в Казахстане и на Украине. Сеть обслуживания представляют 55 отделений и 450 банкоматов.

Ежегодная оценка надежности банка по основным показателям, представленными достаточностью и рентабельностью капитала, кредитными рисками и долей депозитов физических лиц Банк занимает второе место (журнал Forbes). Показателем доверия можно считать факт – более тысячи клиентов разместили в Ситибанке активы на сумму свыше миллиона долларов США.

Пакеты, предоставляемые «Ситибанк» клиентам в России, включают стандартный набор услуг: получение потребительских кредитов, оформление кредитных карт, открытие счета, инвестиции, страхование и повседневные сервисные услуги.

Сервис «Горячая линия» предоставляет информацию, касающуюся услуг Банка, местонахождения офисов, банкоматов и т.д. Круглосуточное обслуживание (сервис «CitiPhone») доступно только для клиентов Ситибанка, и включает расширенный перечень доступных операций.

Обязательное условие – идентификация клиента по персональному номеру (ТПИН код). Это правило начало действовать с 1 января 2016 года.

Кроме общедоступной информации, услуга «CitiPhone» поможет клиенту осуществить перевод на другой счет, исполнить платеж, в том числе и за границу, открыть депозитный счет, оплатить коммунальные услуги, получить выписку и др. В случае утери или кражи банковской карты клиент может воспользоваться «CitiPhone» для блокировки во избежание несанкционированных действий другими лицами. Услуги «CitiPhone» предоставляются бесплатно, покупки в магазинах оплачиваются на льготных условиях с предоставлением бонусов, а денежные переводы по России — без комиссии. Линия «CitiPhone» обслуживается высокопрофессиональными операторами, владеющими всей необходимой информацией и несколькими иностранными языками. Все функции «CitiPhone» доступны 24 часа в сутки в любой день недели.

Оплата производится в реальном времени и без задержки. Все звонки, совершаемые в службу поддержки клиента, записываются. Эта необходимость вызвана правилами безопасности Банка. Получить полную информацию о Ситибанке можно на официальном сайте citibank.ru.

Номера горячей линии – 8 (800) 700-38-38 (бесплатно по России). Для звонка из заграницы — +7 (495) 775-75-75,+7 (812) 336-75-75.(оплата по тарифам оператора связи).

Главное представительство Ситибанка находится в Москве по адресу 125047, г. Москва, ул. Гашека, д. 8-10, стр. 1.




Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *